提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
天津金轩尚家情侣主题酒店位于南开区城厢东路与北城街交口金轩艺术公寓C座,紧邻鼓楼、古文化街、南市食品街,靠近大悦城,交通便利,周边生活配套设施齐全。
会员4775:好评
八爪椅太矮 秋千太高 妹子老从上面掉下去 因为是十一去的 所以价格小贵 房间很干净 wifi很快 离景点很近 骑车5分钟就到了 晚上和妹子大战到凌晨三点多才休息 所以第二天起来遇见到了交房的时候
jungle:好评
老板很热情,方便设施比较简单
大只猫:好评
总体不错,就是热水比较冷